Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).
Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.
Ordrer, der ønskes betalt med bankoverførlser, vil være gældende i 10 dage fra ordre-dato, herefter annulleres de automatisk.
Levering:
Levering af varer fra alarmbasen.dk anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Alle varen sendes med postdanmark som en pakke, dvs. varen er forsikret under forsendelsen. Leveringstiden er 1-3 dage (sålænge varen er på lager).
Levering sker udelukkende i Danmark.
Priser
Alle priser er incl. moms. Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer og udsolgte varer.
Betalinger:
Hos Alarmbasen.dk kan du bestille dine varer online og betale med:
- Dankort og Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, JCB og American Express.
Alarmbasen.dk anvender en betalings-gateway fra fribetaling. Kommunikationen
med denne betalingsløsning er testet af pbs.
Alle kortdata sendes krypteret. Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren,
kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet,
såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.
- Bankoverførsel
En typisk bankoverførsel tager normalt 1 arbejdsdag fra indbetalingen til den fremgår i vores system. Der skal dog påregnes 2-3 arbejdsdage ekstra til bekræftigelse af indbetalingen, og videre behandling af ordren. Vi sender ligeledes en mail til dig, der bekræfter at vi har modtaget pengene og at varen er på vej.
Bank: Danske bank
Reg: 3642
Kontonr: 3642220330
Disse oplysninger vil ligeledes fremgå når du bestiller varen, samt i den ordrebekræftelse du modtager umiddelbart efter bestillingen på din mail adresse.
Leverings priser med kreditkort og bankoverførsel:
0-5 kg. 70,00 kr.
6-10 kg. 90,00 kr.
11-20 kg. 140,00 kr.
Returret:
Du har fuld returret inden for 14 dage efter modtagelsen. Hvis du vælger at fortryde et køb forudsætter det at varen tilbageleveres i samme stand som den er modtaget. Det vil sige at varen er ubrugt samt i original indpakning og at den tilbageleveres i forsvarlig emballage til afsendelsesadressen.
Returadresse:
alarmbasen.dk
Brynhøjvænget 38
8381 Tilst
Varer der ønskes ombyttet, vil blive ombyttet samme dag vi modtager dine returvarer. Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut. Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.
Husk at vedlægge en kopi af din faktura eller ordrebekræftelse.
Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter, Fjernbetjening 1 års Garanti. Alarmbasen.dk ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris. Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, af alarmbasen.dk. |
|
